Betingelser

Nedenstående vilkår gælder for alle leverancer fra www.stone-wall.dk / www.kpa-company.dk, en del af Plovhuset ApS. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Plovhuset ApS.

Forbehold

Vi tager forbehold for tryk- og tastefejl, samt udgåede varer. Vær endvidere opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver 100 % korrekt på billeder. Plovhuset ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos vores speditør i forbindelse med levering.

Betaling af varer

Du har hos www.stone-wall.dk / www.kpa-company.dk to muligheder for betaling. Der kan enten betales via kortbetaling (Dankort) eller ved bankoverførsel (se flere oplysninger nedenfor). Desuden kan der betales kontant ved fremmøde på vores virksomhedsadresse.

Betalingskort

Varen betales med Dankort ved bestillingen. Kortinformationen overføres til EPay.dk via en sikker forbindelse (SSL). Informationerne godkendes af pengeinstituttet og videresendes til EPay.dk . Beløbet hæves ved afsendelse af varen. Se evt. mere om betalingssikkerhed på www.betaling.dk, som er PBS's vejledningsside.

Betaling med forbrugsforeningskort kan kun ske ved køb af stone-wall via www.stone-wall.dk og ikke ved køb af hvidevarer på www.kpa-company.dk. Sådanne betalinger af hvidevarer vil blive afvist og anmodning og genbetaling med dankort eller bankoverførsel vil blive tilsendt.

Bankoverførsel

Vælger man at betale via bankoverførsel, kan pengene overføres via netbank eller ved at gå ned i banken at overføre pengene. Når din betaling er blevet registreret bliver varerne sendt. Alle beløb skal overføres til vores bankkonto i Vestjysk Bank. Reg. nr.: 7604, konto nr. 1079302. Kontakt os på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. med din ordre.

Anden form for betaling?

Ønsker du at bestille varer, men vil benytte en anden betalingsmetode end beskrevet herpå, så kontakt os på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på alle standardvarer, regnet fra den dag de modtages. Specielt fremstillede varer (Custom-made) indgår ikke i denne fortrydelsesret. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes hele købsprisen (inkl. porto og ekspedition) til din konto indenfor 14 dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde.

Reklamationsret

Plovhuset ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normal anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til Plovhuset ApS indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres til reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Personoplysninger

De personlige oplysninger, som du indtaster under et køb, bruges udelukkende til ordre-behandling, og bliver ikke videregivet til andre. Ud over de personlige oplysninger logges også ip-adresse, samt evt. link. Disse oplysninger bruges udelukkende til statistik og ved sager omhandlende misbrug/svindel. Alle personlige oplysninger gemmes i 5 år, for at lette en fornyet handel og af hensyn til efterforskning af evt. svindel.

I tilfælde af fejlbestilling

I det øjeblik der er trykket på "Godkend ordre" i betalingsprocessen, er der indgået en købsaftale imellem Plovhuset ApS og kunden. Denne aftale er bindende, og kan ikke ændres online. Er der dog sket en fejl ved bestillingen, f.eks. indtastningsfejl er det muligt at kontakte os for at få ændret ordren. Dette skal dog ske omgående, da ordren bliver ekspederet med det samme.

Dokumentation og vejledning

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning end det medsendte fra Plovhuset ApS er denne af vejledende art og kan erhverves ved at kontakte os pr. mail eller telefonisk.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt hos Plovhuset ApS overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Alle priser på www.stone-wall.dk / www.kpa-company.dk er inkl. moms. Dog med undtagelse af varer til industrikøkkener.

Levering

Plovhuset ApS sørger for levering af dine varer med vores speditør Alpi Danmark.

Plovhuset ApS leverer gerne til Færøerne, Grønland og udlandet, men der skal forventes en noget længere leveringstid, samt et tillægsbeløb til de øgede forsendelsesomkostninger.